BREND KOMMUNIKATSIYASI: TARMOQLARDAGI BREND HAQIDAGI FIKRLARNI MONITORING QILISH VA BOSHQARISH
Keywords:
Tayanch so‘zlar: Brend kommunikatsiyasi, monitoring, ijtimoiy tarmoqlar, sentiment tahlili, real vaqt monitoringi, ma’lumotlar tahlili, inqirozni boshqarish, sun’iy intellekt, brend imiji, mijozlar bilan muloqot, ijodiy strategiya, tarmoqlar orqali feedback, negativ fikrlar, ijobiy fikrlar, neytral fikrlar, reklama va PR kampaniyalari, raqamli transformatsiya, brend pozitsiyasi, kommunikatsion strategiya, tarmoqdagi trendlar, kreativ yondashuv, tarmoqlardagi auditoriya, innovatsion yondashuvlar, brendni boshqarish.Abstract
Annotatsiya: Mazkur maqola brend kommunikatsiyasi doirasida ijtimoiy
tarmoqlar va boshqa onlayn platformalarda brend haqidagi fikrlarni monitoring qilish
va boshqarish jarayonlari tahlil qilinadi. Bugungi raqamli davrda foydalanuvchilar
tomonidan bildirilgan fikrlar, izohlar va sharhlar brend imijiga bevosita ta’sir
ko‘rsatadi. Shuning uchun ularni doimiy kuzatib borish, tahlil qilish va mos choralar
ko‘rish brend muvaffaqiyati uchun muhim ahamiyatga ega. Ishda monitoring
vositalari, sentiment (kayfiyat) tahlili, mijozlar bilan samarali muloqot o‘rnatish
usullari va brend obro‘sini boshqarish strategiyalari yoritilgan. Bundan tashqari, real
misollar orqali monitoring natijalari asosida kommunikatsiya strategiyasini qanday
shakllantirish mumkinligi ko‘rsatib beriladi.
References
Foydalanilgan adabiyotlar ro’yhati:
1. Kotler, P. (2016). Marketing Management (15th Edition). Pearson Education
Limited.
2. Harvard Business Review. (2019). The Value of Customer Loyalty. https://hbr.org/
3. Хайдарова К. А. Влияние глобализации на выбор маркетинговых стратегий
на предприятиях химической отрасли Узбекистана //Modern Science and
Research. – 2025. – Т. 4. – №. 2. – С. 1237-1240.
4. Axinjanovna X. K. CURRENT PROBLEMS OF THE CHEMICAL INDUSTRY
OF THE REPUBLIC OF UZBEKISTAN //JOURNAL OF ECONOMICS AND
BUSINESS MANAGEMENT. – 2023. – Т. 6. – №. 4. – С. 53-58.
5. McKinsey & Company. (2020). Customer Experience: New Capabilities, New
Audiences, New Opportunities. https://www.mckinsey.com/
6. Forbes. (2021). The Importance of Customer Loyalty Programs.
7. Xaydarova K. A., Bakhtiyorova M. B. DIGITAL ECONOMY IN ENTERPRISES
II //Экономика и социум. – 2022. – №. 11-1 (102). – С. 348-351.
8. Accenture. (2020). Personalization Pulse Check. https://www.accenture.com/
9. Deloitte Insights. (2021). 2021 Global Marketing Trends.
10. Sprout Social. (2021). Social Media and Loyalty Trends. https://sproutsocial.com/